Lộ trình thăng tiến trong nghề PT Gym

Dù đã trải qua hàng chục năm phát triển tại Việt Nam, nghề PT Gym hay huấn luyện viên thể hình vẫn còn rất trẻ so với các ngành nghề truyền thống khác. Cũng vì lẽ đó, công việc này thường bị đánh giá là “thiếu tương lai”, “không có sự thăng tiến”.

Thực tế ngược lại khi các huấn luyện viên fitness, thường được biết đến với tên gọi tắt PT (Personal Trainer), vẫn có những con đường sự nghiệp rất rõ ràng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho các bạn có mong muốn trở thành huấn luyện viên fitness một góc nhìn tổng quát và đầy đủ về các vị trí thăng tiến trong nghề này.

Làm nghề PT Gym có những con đường thăng tiến nào?

Giống như các ngành khác, nghề PT Gym có 2 con đường thăng tiến theo chiều ngang hoặc chiều dọc.

Thăng tiến theo chiều ngang

Lộ trình thăng tiến theo chiều ngang tức từ vị trí huấn luyện viên, bạn cần bổ sung thêm các bộ kỹ năng khác để đảm nhận các vị trí cao hơn tại các phòng tập, các hệ thống phòng tập hoặc tự mở phòng tập của riêng mình.

Thăng tiến theo chiều dọc

Theo chiều dọc tức bạn sẽ đi sâu hơn vào chuyên môn huấn luyện, trở thành chuyên gia thực sự trong nghề. Sau khi sở hữu nền tảng kiến thức đủ dày, bạn có thể chuyển sang công tác đào tạo, truyền lại kiến thức, kỹ năng cho các thế hệ tiếp theo.

Với mỗi con đường như vậy, chúng ta sẽ lần lượt có các vị trí từ thấp đến cao và ở mỗi vị trí sẽ cần thêm bộ kĩ năng khác nhau.

Nâng cấp trong vai trò PT gym

Bên cạnh thăng tiến về vị trí, hầu hết phòng tập đều có các cấp bậc huấn luyện viên hay PT Gym khác nhau theo thâm niên, hiệu suất làm việc.

Cụ thể, vị trí huấn luyện viên Gym đòi hỏi bạn phải có một bộ kỹ năng bao gồm: Kỹ năng huấn luyện, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp. Dựa vào mức độ thuần thục các kỹ năng kể trên cùng nền tảng kiến thức chuyên môn, vị trí huấn luyện viên sẽ có các cấp bậc sau:

Huấn luyện viên thử việc

Đây là các HLV đã có nền tảng kiến thức về tập luyện, dinh dưỡng và phương pháp huấn luyện. Tuy nhiên họ chưa có kinh nghiệm làm việc thực tế, đang trong giai đoạn học và làm việc để khớp với quy trình của phòng tập, dần làm quen và tích lũy kinh nghiệm làm việc với khách hàng, các hoạt động kinh doanh và bán hàng của phòng tập.

Huấn luyện viên sơ cấp

Các HLV đã qua giai đoạn thử việc sau khi hoàn thành các chỉ tiêu nhất định của phòng tập như doanh số, số buổi dạy, thay dổi khách hàng,… Những HLV này có khả năng làm việc độc lập nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm, cách xử lý còn tương đối đơn giản.

Huấn luyện viên trung cấp

Là các HLV đã có nhiều kinh nghiệm hơn, thường trên 1 năm. Ở vị trí này họ có thể xử lý hầu hết các trường hợp khách hàng phổ thông ở phòng tập, các khách hàng với mục tiêu sức khỏe, tăng cơ, giảm mỡ thông thường.

Huấn luyện viên cao cấp

Các HLV có khả năng làm việc hoàn toàn độc lập, tương đối hoàn thiện ở bộ kỹ năng bán hàng và huấn luyện khách hàng.

Với các HLV này, họ có khả năng xử lý các khách hàng đặc biệt, có tiền sử chấn thương, bệnh lý. Ngoài ra, ở bộ kỹ năng bán hàng, họ có thể bán được các gói dài với giá buổi cao. Các HLV này thường bắt đầu phát triển khả năng làm việc đội nhóm, khi họ có thể có các ảnh hưởng đến những HLV ở cấp bậc thấp hơn.

Phát triển theo hướng quản lý

Sau khi đã làm tốt ở vai trò PT Gym, bạn sẽ mong muốn thăng tiến lên vai trò tiếp theo. Gần nhất là quản lý một đội HLV tại cơ sở.

Lúc này, các công việc chính của bạn sẽ là tổ chức, phân công, kiểm soát hoạt động của đội HLV để đạt được các mục tiêu được giao. Từ việc chỉ chịu trách nhiệm với hiệu suất cá nhân, bạn sẽ chuyển thành chịu trách nhiệm cho hiệu suất của toàn bộ đội HLV. 

Ở vị trí mới, bạn sẽ cần bổ sung thêm rất nhiều bộ kỹ năng mới, hoàn toàn khác với các kỹ năng trước đây ở vị trí HLV. Có thể liệt kê một số kỹ năng cốt lõi dưới đây:

Kĩ năng lãnh đạo

Bạn sẽ cần trở thành một người dẫn dắt cho đội HLV, bởi vậy bắt buộc phải có khả năng giao tiếp với cá nhân và với một nhóm một cách hiệu quả. Bạn cần học cách tổ chức các cuộc họp toàn đội hoặc cuộc họp cá nhân.

Ngoài ra người đứng đầu cần phải làm gương. Bản thân bạn lúc này phải là người nghiêm chỉnh nhất, làm gương về tác phong làm việc, tuân thủ quy định giờ giấc tuyệt đối. 

Kỹ năng đào tạo

Người quản lý không chỉ là người giao việc, mà còn là người trực tiếp hướng dẫn và đồng hành cùng với nhân viên trong quá trình làm việc. Do đó bạn cần có khả năng sư phạm, phản hồi liên tục trong quá trình đội làm việc và nhìn ra được vấn đề đang tồn tại của đội để tiếp tục đào tạo.

Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý hiệu suất của đội HLV

Để đạt được mục tiêu đề ra, bạn cần xây dựng được một kế hoạch chi tiết các công việc cần làm của đội HLV, chia cho từng nhân sự phù hợp với năng lực. Mức độ chi tiết cần được chia nhỏ thành các hoạt động cần làm hàng ngày của đội bao gồm các hoạt động kinh doanh, hoạt động xây dựng thương hiệu cá nhân…

Sau khi có kế hoạch được phân bổ rõ ràng, bạn cần là người theo dõi kết quả của các hoạt động để đánh giá hiệu suất. Với các hoạt động có hiệu suất tốt, cần tăng cường. Ngược lại, với các hoạt động hiệu suất không tốt, bạn cần điều chỉnh hoặc tiếp tục đào tạo để nâng cao năng lực.

Kỹ năng giao tiếp đa chiều

Trước đây, khi ở vai trò một người HLV, bạn thường chỉ cần giao tiếp với quản lý trực tiếp và khách hàng, thường dưới dạng 1:1. Tuy nhiên, khi ở vai trò của người quản lý, bạn buộc phải là người đứng giữa khách hàng – huấn luyện viên – các cấp lãnh đạo.

Lúc này, bạn phải là người cân bằng quyền lợi giữa tất cả các bên. Sự giao tiếp khéo léo lúc bấy giờ cũng là vô cùng quan trọng.

Nếu bạn đã làm một quản lý đội HLV xuất sắc, bạn sẽ có thể lên một vị trí cao hơn là quản lý toàn bộ phòng tập. Lúc này, bạn sẽ cần đảm bảo cả công tác vận hành, hoạt động của đội tư vấn, kinh doanh thẻ tập hoặc có thể phải kiểm soát cả vấn đề doanh thu và chi phí. Tất nhiên, cùng với trách nhiệm lớn hơn, bạn cần thêm các bộ kỹ năng khác.

Kỹ năng quản lý đa bộ phận

Không chỉ HLV, bạn cần quản lý thêm đội lễ tân, đội kinh doanh thẻ hội viên, đội ngũ kỹ thuật, lao công,… Và tất cả các bộ phận này đều quản lý trên KPI cũng như các mục tiêu được đề ra cho từng giai đoạn. 

Kỹ năng phân tích, ra quyết định dựa trên số liệu

Ở vị trí quản lý chung, bạn sẽ không thể nắm được từng bộ phận, từng nhân viên đang làm việc như thế nào. Do đó, việc đánh giá hiệu quả công việc sẽ gần như dựa hoàn toàn vào các con số. Những con số cũng luôn là dữ liệu quan trọng nhất nói lên tình hình thực tế.

Bạn cần theo dõi các chỉ số liên quan như lượng khách hàng mới, tỷ lệ giữ chân, tỷ lệ chuyển đổi… để đánh giá được hiệu quả hoạt động của từng bộ phận và đưa ra những quyết định điều chỉnh hợp lý, nhanh chóng.

Tùy vào quy mô, bạn có thể nắm quyền quản lý không chỉ một, mà còn nhiều phòng tập cùng hệ thống. Bước chuyển dịch từ quản lý một phòng lên nhiều phòng cũng tương tự như việc bạn chuyển dịch từ làm việc trực tiếp sang quản lý từ xa.

Quỹ thời gian của mọi người là như nhau, bạn không thể cùng lúc xuất hiện ở tất cả các phòng. Do đó, để kiểm soát một cách hiệu quả, mọi thứ cần được vận hành theo hệ thống. Tại thời điểm này, bạn cần có thêm kỹ năng dẫn dắt, đào tạo các cấp quản lý bên dưới về quy trình làm việc, chuẩn hóa mọi bộ quy chuẩn, quy trình làm việc, đóng gói một cách chỉn chu để có thể nhân bản ra nhiều phòng tập khác nhau.

Nếu bạn tiếp tục mong muốn trở thành “ông chủ” bằng cách mở phòng tập của riêng mình, bạn sẽ cần bộ kỹ năng vận hành của một quản lý phòng tập và bổ sung các bộ kỹ năng khác trong vai trò một người làm kinh doanh thật sự:

Quản lý tài chính

Giờ đây, bạn là người chi tiền, đầu tư cho phòng tập và cũng chính túi tiền của bạn sẽ tổn thất nếu phòng tập hoạt động không hiệu quả. Bạn cần lập ngân sách đầu tư, nắm được toàn bộ các chi phí cố định – biến đổi, tính toán được điểm hòa vốn từ đó định giá dịch vụ.

Marketing và xây dựng thương hiệu

Nếu ở thời điểm làm quản lý, phần lớn phòng tập thường có một bộ phận marketing tách biệt để hỗ trợ. Giờ đây khi làm chủ, chính bạn sẽ là người chịu 100% trách nhiệm trong việc trả lời câu hỏi “Khách hàng ở đâu?”.

Do đó bạn cần biết cách lên cách chiến lược tìm kiếm khách hàng, xây dựng thương hiệu cho phòng tập, hiểu biết về các kỹ thuật chạy quảng cáo cơ bản, sản xuất nội dung…

Lập kế hoạch kinh doanh dài hạn

Bạn cần có một kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn 1 năm – 3 năm, xác định được mô hình, dịch vụ, đối tượng khách hàng mục tiêu,…

Hiểu biết về pháp lý và vận hành doanh nghiệp

Bạn cần hiểu biết về các thủ tục hành chính bao gồm quy chuẩn hợp đồng (hợp đồng thuê mặt bằng, hợp đồng lao động, hợp đồng dịch vụ…), thuế, xin giấy phép kinh doanh,…

Phát triển theo hướng chuyên môn

Nếu bạn thực sự yêu thích và có thế mạnh về chuyên môn, việc phát triển theo hướng đào tạo cũng là một hướng đi tốt.

Hiện tại, phần lớn phòng tập đều cần đào tạo các lứa huấn luyện viên liên tục để kịp cập nhật kiến thức, nâng cao chất lượng đội ngũ huấn luyện viên cũng như đảm bảo chất lượng dịch vụ. Từ một người học và làm cho bản thân, trở thành một người giúp người khác làm tốt hơn, bạn sẽ cần thêm các bộ kỹ năng dưới đây:

Kỹ năng tự nghiên cứu và hệ thống kiến thức

Kiến thức luôn rất rộng lớn và kiến thức trong lĩnh vực fitness cũng không phải ngoại lệ. Tuy nhiên, những huấn luyện viên gym phổ thông lại cần những kiến thức nhất định có tính ứng dụng để làm việc. Do đó bạn cần là người nghiên cứu rất sâu, lý giải được những câu hỏi “vì sao” nhưng vẫn phải đảm bảo tính hệ thống, chắt lọc để truyền tải những kiến thức cần thiết. 

4 lựa chọn khóa học PT cho người mới vào nghề

Kỹ năng sư phạm

Từ những kiến thức có phần khô khan, bạn cần biến chúng thành những điều đơn giản với những ví dụ thực tế để người học nắm được. Bạn cần biết phản biện và đặt câu hỏi để giúp học viên hiểu sâu, nhớ kĩ hơn kiến thức.

Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân

Cần nhìn nhận thực tế rằng người làm đào tạo, bản chất, là đang bán kiến thức, bán giá trị từ những kiến thức mình truyền đạt. Do vậy, để tìm kiếm được khách hàng, bạn vẫn cần xây dựng thương hiệu cá nhân của một người làm đào tạo. Ở đó, hình ảnh của một người làm đào tạo sẽ khác hoàn toàn với một người PT Gym.

Có thể thấy, nghề huấn luyện viên Fitness cũng không khác biệt so với các ngành nghề khác trong xã hội. Bạn hoàn toàn có một tương lai rất rộng mở với công việc này. Tuy nhiên, cũng tương tự các công việc khác, đòi hỏi mỗi người HLV phải luôn cố gắng trau dồi, phát triển bản thân, không chỉ ở kiến thức mà còn là đa dạng các bộ kỹ năng.